「ニュージーランドで毎年販売されるトヨタ車の台数は、最も近い競合他社のほぼ2倍です」と、ニュージーランドトヨタ社で11年間マネージング・ディレクターを務めるアリステア・デイビス氏は言う。
「現在、ニュージーランドの道路を走る車の約25％がトヨタ車である」とデイビスは述べています。"今年は新車・中古車合わせて4万台以上を販売し、過去最高の販売台数を記録しました。"
ニュージーランドの自動車産業は、欧米の先進国市場としては珍しく、自動車販売が新車輸入と中古車輸入に分かれているのが特徴です。
「デイビス社長は、「私たちは、中古車事業における主要なプレーヤーです。"日本からトヨタの中古車を輸入し、改装して、これらの認定車をシグネチャークラスというブランドで販売しています。"
ニュージーランドトヨタは、従来の自動車販売のあり方に挑戦しています。トヨタのグローバル子会社とニュージーランド市場独自の取り組みとして、新車購入の喜びをより一層感じてもらうことを目的とした「ドライブハッピープロジェクト」を最近開始しました。
「私たちのビジネスは、お客様とともに進化していく必要があります。"私たちは、かつてのディーラーを代理店に変え、これらをトヨタ店として再スタートさせました。"
小売型ビジネスモデルへの移行により、価格の透明性と一貫性、試乗の柔軟性、より包括的な延長保証、そしてオンラインまたは対面での購入に関わらず全体的な顧客体験の向上が期待されます。
トヨタは強い価値観を持ち、市場に対して長期的なアプローチをとっています。これらの要素は、多様な民族が暮らす私たちの心に響くものであり、私たちの目標は、トヨタがニュージーランドで最も愛されている自動車ブランドであり続けるようにすることなのです。
トヨタ・ニュージーランド社のマネージング・ディレクター兼最高経営責任者のアリスター・デイビス氏。
「デイビス社長は、「リニューアルしたウェブサイトでは、車をカスタマイズしたり、注文する前にコストを計算したりすることができます。
電動化、自動運転車、ネット販売などの急激な変化が、世界の自動車産業を変えている。デイビスは、入社39年目のトヨタのベテランとして、グローバル産業におけるトヨタのリーダーシップと、ニュージーランドにおけるトヨタのポジションを誇りに思っている。
「業界が変化する中、ニュージーランドでは強いポジションにいる」とデイビスは言う。
「トヨタは強い価値観を持ち、長期的な視点で市場に臨んでいます。これらの要素は、多様な民族が暮らす私たちの心に響くものであり、私たちの目標は、トヨタがニュージーランドで愛される自動車ブランドであり続けることです。"
