ブリッジズ氏は、ロバート・ウォルターズ・ジャパン株式会社のマネージング・ディレクター、ジェレミー・サンプソン氏に、同社の日本の人材紹介市場へのアプローチについて話を聞きました。
ロバート・ウォルターズは日本市場でどれくらい活動してきましたか？また、競争上の優位性は何ですか？
ロバート・ウォルターズは、20年以上にわたり、日本のバイリンガル人材紹介市場を牽引し、クライアントに質の高い候補者と最適な求人へのアクセスを提供してきました。2000年に東京に、2007年には大阪にオフィスを開設し、20周年を迎えました。th 昨年2020年に記念日を迎えました。
私たちのコアミッションは「人々と組織がそれぞれの可能性を最大限に発揮できるよう支援する」ことであり、これはまず私たち自身の人材をエンパワーすることから始まります。業界最高レベルの研修と最高の職場環境を提供することで、私たちは社員が業界のエキスパートとなり、クライアントに優秀な人材を紹介できるよう支援します。私たちはノンコミッションモデルで知られています。つまり、コンサルタントは個人の販売手数料を受け取るのではなく、チーム全体で利益を分配する形で報酬を得ています。
これは、クライアントと候補者を最優先に考えるだけでなく、チームワークとコラボレーションが奨励される前向きな職場文化の促進にもつながります。当社の最大の強みの一つはヘッドハンティングであり、求人市場では通常見つからないような専門性の高い候補者をご紹介することができます。当社のコンサルタントは、採用活動を行う分野の専門家であり、強固な人脈と幅広い業界ネットワークを有しています。そのため、候補者は、たとえ最もニッチなスキルセットを持つ人材であっても、当社の専門知識を信頼して最適なポジションを見つけることができ、クライアントは、当社が紹介する候補者が適切なスキルを備えているという安心感を得ることができます。
業界をリードする専門職人材紹介コンサルタント会社であるロバート・ウォルターズにとって、日本が特別な市場である理由は何でしょうか?
人材確保において、日本は最も困難な国の一つであることは否定できません。少子高齢化は、慢性的な労働力不足を引き起こす人口動態の傾向の一つです。日本企業300社を対象に調査を実施したところ、約80%が自社の業界における人材不足を懸念していると回答しました。役職別に見ると、多くの企業が「シニア／チームリーダー」レベルと「マネージャー」レベルで特に人材不足が深刻であると考えています。
弊社のクライアントによると、日本における採用における上位3つの課題は、業界経験の不足、技術資格の不足、そして応募者の不足です。日本人の平均的な英語力は期待されるほど高くないため、バイリンガルのスペシャリストのプールはさらに限られています。
伝統的な日本型雇用システムも、日本における専門人材不足の一因となっています。これまで日本企業は、社員が定年まで会社に勤め続ける（終身雇用）というメンバーシップ型の雇用形態をとっており、会社は社員に様々な職務の経験（ジョブローテーション）を提供してきました。社員の雇用は安定している一方で、専門スキルを習得する可能性は低いのです。
私たちのコアミッションは「人々と組織がそれぞれの可能性を最大限に発揮できるよう支援する」ことであり、これはまず、私たち自身の人材をエンパワーすることから始まります。業界最高レベルのトレーニングと最高の職場環境を提供することで、私たちは社員が業界のエキスパートとなり、クライアントに優秀な人材を紹介できるよう支援します。
ジェレミー・サンプソンロバート・ウォルターズ・ジャパン株式会社 マネージング・ディレクター
パンデミックは日本の会社にどのような影響を与えましたか？また、2022年にビジネスを成長させる機会はどのようなものがあるとお考えですか？
パンデミックの間中、私たちは企業として適応し、従業員を第一に考えてきました。完全リモートワークへの移行や従業員へのワクチン接種をいち早く開始した企業の一つとして、先駆的な取り組みを行ってきました。パンデミックの影響は少なからずありましたが、2020年後半から回復の兆しが見え始め、2021年1月からはさらに大幅な回復が見られました。実際、今年は数か月にわたり、過去最高の売上高を記録しました。
市場の回復が続くにつれ、ほぼ全般的に採用活動は引き続き活発になると予想しています。日本は慢性的な人材不足に悩まされており、日本政府はより多くの国際的な人材と企業を日本に誘致することに力を入れています。私たちはこれを事業成長の好機と捉え、明るい未来を非常に楽観的に捉えています。
ロバート・ウォルターズは、人材不足が最も深刻なシニア／ミドルレベルおよび実務経験のあるプロフェッショナルの採用に特化しています。日本企業が抱える人材の課題を解決し、解決策を提供できるよう、常にサポートいたします。
日本のクライアントに最高の候補者を提供するという当社の取り組みについて、読者に伝えたいメッセージはありますか?
ロバート・ウォルターズは、人材不足が最も深刻なシニア・ミドルレベルおよび実務経験のあるプロフェッショナルの採用に特化しています。日本企業が抱える人材課題の解決を支援し、解決策をご提案いたします。日英バイリンガルの候補者に関する最大級のデータベースを保有し、多様なコンサルタントチームを擁することで、外資系企業と日系企業、そしてバイリンガルのスペシャリストとの強固なネットワークを構築しています。
給与調査、ホワイトペーパー、調査結果など、業界をリードする当社の資料は、企業が現地市場について情報を得るのに役立ちます。当社は日本で20年以上の実績があり、各業界における豊富な知識と経験を持つ300名以上の従業員を擁しています。人材獲得においては、当社が最も優れた人材へのアクセスを提供していると自負しています。
